Hvordan implementeres det i virksomheden

Du har helt sikkert hørt sætningen “information er magt”. Forestil dig nu den magt, der har til formål at øge væksten og udviklingen af ​​dine medarbejdere og din virksomhed.

Kan du forestille dig vigtigheden af ​​dette?

Hvad er et vidensstyringssystem?

Knowledge management er en ressource, som virksomheder bruger til at øge resultater, baseret på information og erfaringer fra medarbejderne og organisationen selv.

For bedre at forstå, kan vi sige, at denne handling tjener til at analysere de fejl, der allerede er begået i virksomheden, organisere dem i henhold til den intellektuelle kapital (den erhvervede viden) og bruge dem som en kilde til læring for at hjælpe med vækst.

Det vil sige, at dette sæt information tjener til at opfylde den strategiske planlægning, mål og mål, i overensstemmelse med hver enkelt medarbejders specialisering og evner, hvilket understøtter ny viden og søger at dele eksisterende viden blandt medarbejderne.

Fordele ved at implementere videnstyring

• videndeling, øget kvalifikation af menneskelig kapital;
• berige organisatoriske præstationer;
• danne ny viden for at øge virksomhedens produktivitet;
• holde information organiseret, for at gøre det lettere for ledere at analysere alle handlinger, hvilket øger ledelsens smidighed;
• opdage muligheder og udnytte dem.

Med hensyn til videnledelse kan to vigtige punkter fremhæves, som fortjener fuld opmærksomhed og derfor skal analyseres i detaljer, så der kan opnås bedre resultater.

1. Intellektuel kapitalstyring

Målet er at identificere – og udnytte – den enkelte medarbejders individuelle viden, identificere hvilke kompetencer der er tilgængelige i virksomheden og udnytte dem korrekt i sektorerne.

Selv med denne detaljerede analyse vil det være muligt at se, om nogen sektor har behov for nyansættelser, eller om der er behov for omfordeling.

Med denne information er det lettere at vide, hvad individuelle færdigheder er og erstatte dem, hvis det er nødvendigt, effektivt ved hjælp af den viden, der er erhvervet internt.

2. Kompetencestyring

Når først information om hver persons kompetencer er tilgængelig, er det nødvendigt at investere i træning og udvikling for teamet og også for den enkelte.

For at medarbejdernes viden konstant vokser, er denne taktik med til at øge den professionelle præstation.

Det er også muligt at udvikle andre færdigheder baseret på incitamentet, hvilket forbedrer kvaliteten af ​​produktionen, både individuelt og kollektivt.

Værktøjer til brug i virksomheden

Formålet med de værktøjer, der bruges til videnstyring i virksomheder, er at identificere, dele og udnytte intellektuelle aktiver (viden i sig selv).

For at dette kan ske, kan lederen vælge to måder at bruge værktøjerne hensigtsmæssigt og i overensstemmelse med virksomhedens behov.

1. Tavs viden (personligt og ikke-automatiseret domæne)

Denne vej har til formål at fokusere på medarbejdernes relation og samarbejde, men oplysningerne indsamles af lederen og tilhører kun HR-sektoren, da de er meget personlige og interne aspekter af hver enkelt medarbejder.

Lederen kan bruge og implementere nogle kendte metoder til at drage fordel af den indsamlede information. Disse teknikker er anført nedenfor.

Vidensnetværk

Saml eksisterende data, information, viden og erfaringer og transformer dem til ideer, forslag og strategier.

Med udgangspunkt i opfattelser, følelser og adfærd vil det være muligt at udvikle flere færdigheder og øge hver enkelts kompetence.

SWOT (styrker, svagheder, muligheder, trusler)

Gennem SWOT-værktøjet eller, bogstaveligt talt oversat til SWOT, kan vi identificere styrker, svagheder, muligheder og trusler.

Styrker (styrker): analysere færdigheder, ressourcer og opnåede positioner, udforske konkurrenceevnen blandt medarbejderne.

Svagheder (svage punkter): finde ud af, hvad der begrænser og reducerer udviklingskapaciteten.

Muligheder: observere den individuelle reaktion på en given mulighed, opdage og udvikle følelsen af ​​lederskab og holdning.

Trusler/usikkerhedsmomenter: Undersøg, hvad der forhindrer/begrænser opnåelse af mål og målsætninger og dermed reducerer marked, kunder og/eller rentabilitet.

For at lette forståelsen af, hvordan man bruger dette værktøj, der bruges både til markedsanalyse og strategisk planlægning, samt til videnstyring, har vi bragt et nemt eksempel.

Som vi nævnte i begyndelsen af ​​artiklen, har vidensledelse til formål at generere og kontrollere en virksomheds interne viden, både om medarbejdere og produkter.

Vi kan eksemplificere ved at forestille os uddannelse og øge medarbejdernes viden.

Når du har information om al den træning, der allerede er gennemført i virksomheden, og disse data viser en stigning i resultater, kalder vi denne handling STYRKE.

På den anden side, når du ikke har disse data, og du ikke ved, hvilke uddannelser der blev gennemført, eller om de blev udført på en passende måde, er analysen af ​​produktion og udvikling af arbejdet i fare, anser vi denne mangel af information a SVAGHED.

Når du har den nødvendige viden om medarbejderne og det marked, virksomheden opererer på, så du kan analysere branchens vækst og nye trænings- og udviklingsmetoder at implementere i virksomheden, kan du liste indenfor MULIGHEDER.

Endelig analysere konkurrencen ved at indsamle information for at forstå kvaliteten, typen af ​​uddannelse, de tilbød, og som genererede resultater, ud over at kunne sammenligne virksomheder baseret på interne og eksterne data, formå at forstå TRUSLER baseret på oplysningerne.

Der er en tabel til at adskille hvert element på en mere organiseret måde, som det følgende billede:

2. Eksplicit viden (generelt og dokumenteret domæne)

Denne anden metode har til formål at ændre indre viden (tavs og derfor ikke automatiseret) til dokumenteret (eksplicit) viden, det vil sige at bruge teknologi til fordel for ledelsen og lederen.

Til dette er der software udviklet specifikt til at styre dette videnstyringssystem.

I disse software er det muligt at integrere alle sektorer af virksomheden, styre igangværende projekter, ud over at det er nemt at få information om medarbejdere og sektorer i virksomheden.

Dette skyldes, at disse systemer gemmer alle medarbejderoplysninger i en database, og kan dele disse data med hele virksomheden på en praktisk måde.

Sådan anvender du Knowledge Management

I 7 trin vil vi på en enkel og nem måde forklare bedre, hvordan det er muligt at anvende videnledelse i din virksomhed:

1. Vælg måden at ansøge på

Brug af stiltiende (ikke-automatiseret) eller eksplicit (dokumenteret, gennem software),

2. Diagnostiser virksomheden

Indsamling af information om medarbejdere, at kende individuelle og teams kompetencer og erfaringer, analysere, hvad virksomhedens behov er, og hvad målet er for fremtiden.

3. Planlægning

Hold alle virksomhedens handlinger, visioner, målsætninger og strategier organiseret, få produktion og udvikling dokumenteret for at kunne nå målene inden for de fastsatte tidsfrister.

4. Generer alle oplysninger

At tilpasse medarbejdernes kompetencer til virksomhedens behov for at forstå, om der er nogen sektor med underslæb, eller om der er behov for at omorganisere personalet.

5. Menneskers udvikling

Invester i uddannelse og kvalifikation, udover at observere, hvem der er de mest erfarne medarbejdere, så der gennemføres intern uddannelse, videndeling mellem kolleger.

6. Undersøgelser

Gennemfør månedlige undersøgelser i virksomheden for bedre at forstå, hvad medarbejderne tænker og har brug for, så produktiviteten og dermed indtægterne øges.

7. Månedlig rekord

Registrer altid alt det månedlige arbejde, så der hver tredje måned kan afholdes et møde med det formål at analysere virksomhedens vækst.

Undersøgelse gennem de månedlige optegnelser, hvad der hjalp/forøgede stigningen i produktiviteten i en given måned, samt observation af de begåede fejl, så det kan tjene som information til at rette dem.