Produktivitet vs effektivitet: Hvad er forskellen?

Produktivitet og effektivitet er direkte forbundet med en virksomheds resultater. Den første mulighed har at gøre med, hvor meget der produceres, mens den anden term er relateret til kvaliteten og mængden af ​​ressourcer, der bruges i produktionen.

Disse målinger har en større sammenhæng med industrisektoren og produktionen af ​​varer, men det er muligt at analysere produktiviteten og effektiviteten i andre sektorer og også af mennesker.

I denne artikel vil vi bruge brancheeksempler, som letter beregningerne, men de samme principper kan anvendes på din virksomheds medarbejdere. I dette tilfælde kan du bruge data og præstationsindikatorer til at sammenligne perioder med produktivitet på måneds-, halvårs- eller årsbasis.

For at analysere dit salgsteams produktivitet kan du f.eks. sammenligne gennemsnittet fra en måned til den næste. Bare glem ikke at tage højde for de eksterne faktorer, der påvirker denne analyse, såsom ferier, tid på året, omkostninger og andre økonomiske variationer.

En undersøgelse offentliggjort af Fundação Getúlio Vargas (FGV) viste, at produktiviteten på det brasilianske arbejdsmarked kun steg med 1 % mellem 1995 og 2018, og i 2022 endte denne værdi i et fald sammenlignet med tidligere år.

Hvis du og din virksomhed også står over for denne barriere, så lad os hjælpe dig med at forstå, hvordan hver enkelt fungerer, hvad er forskellen, og hvordan man beregner disse to meget vigtige parametre. Tjek ud!

Hvad er produktivitet?

Produktivitet er “målingen” af, hvor meget der er blevet produceret af en person eller virksomhed i en periode. Jo større mængden af ​​produktion eller jo kortere tid det tager at ske, jo større er denne faktor.

På et fabriksgulv kan man for eksempel måle ud fra fremstillede produkter. I andre virksomheder, der ikke direkte beskæftiger sig med selve produktionen af ​​en genstand, kan den producerede værdi repræsentere løste opgaver, afsluttede projekter, realiserede salg mv.

Det vigtige er at vide, at produktiviteten kan forbedres ved at optimere den tid, der er dedikeret til arbejdet, eller mængden af ​​mennesker, udstyr og teknologier, der er involveret i det.

Lad os forestille os, at en bestemt proces i din virksomhed udføres fem gange på en time. Hvis dit team kan køre den samme proces 10 gange på samme time, betyder det et produktivitetsboost.

Det samme virker for tiden. Hvis de samme opgaver klares på 30 minutter i stedet for 60, stiger produktionen også.

Du tænker måske, at fordobling eller halvering af tiden giver det samme resultat, hvilket er sandt i dette eksempel. Men i mere komplekse processer er dette forhold måske ikke så enkelt.

I virksomheder, der ikke direkte producerer noget, er der flere andre relevante produktivitetsindikatorer, såsom rentabilitet og kvaliteten af ​​de leverede tjenester.

De nødvendige ressourcer til at forbedre hver af disse faktorer kan være forskellige, og det er op til ledelsen at forstå, hvad de skal prioritere. Ideelt set er de to parametre, tid og mængde, optimeret sammen for at opnå den størst mulige produktivitet.

Hvad er effektivitet?

Effektivitet er, hvordan vi måler en proces, en persons eller en virksomheds kapacitet til at nå sine mål ved at bruge den mindst mulige mængde ressourcer. Det er afgørende for succesen af ​​enhver virksomhed og også for at nå vores personlige mål.

Stadig ved at bruge markedet og industrien som eksempel, for ledere producerer en effektiv virksomhed mere ved at bruge færre ressourcer, det vil sige, at den er mere rentabel og konkurrencedygtig.

At være effektiv hænger også sammen med kvaliteten af ​​det producerede: det nytter ikke at gøre meget med lidt, og resultatet er ikke inden for en kvalitetsstandard.

Det vil sige, at effektivitet altid skal være at balancere ressourcer, tid og kvalitet for at nå det bedst mulige resultat. Hun er altid relateret til produktivitet i forretningsverdenen, så lad os forstå, hvad der er den største forskel mellem de to? Følge efter!

Hvad er forskellen mellem produktivitet og effektivitet?

Produktivitet er mængden af ​​det producerede i forhold til tid, effektivitet måler hvor mange ressourcer der blev brugt i denne produktion og kvaliteten af ​​det endelige resultat.

Selvom disse to udtryk altid optræder sammen, især når vi taler om arbejde, kan vi se, at de ikke betyder det samme.

Som i eksemplet, du læste i begyndelsen, kan vi måle produktiviteten ved at dividere produktionen efter tid, men hvad siger det os om effektivitet? Se et eksempel!

En blyantfabrik producerer 500 blyanter i minuttet, dobbelt så mange som konkurrenterne. Vi kan blive enige om, at hun har en høj produktivitet.

Men for at nå dette tal bruger den tre gange mere råmateriale sammenlignet med andre fabrikker, det vil sige, at blyantfremstillingsprocessen er meget produktiv, men ineffektiv.

Det omvendte er også slemt, når produktionen er håndværksmæssig. Det nytter ikke at producere og samtidig spare så meget som muligt, hvis denne produktion er langsom og ikke lever op til købernes krav.

I tilfælde af små virksomheder ville efterspørgslen formentlig være større end produktionen, hvilket ville skabe problemer og reducere profitten.

Men når alt kommer til alt, hvad er bedre, at være produktiv eller effektiv?

Hvad er vigtigere: effektivitet eller produktivitet?

Hverken det ene eller det andet. Ideelt set bør de to altid være i balance, hvilket sikrer optimal ydeevne i enhver proces.

At øge virksomhedens produktivitet betyder, at den vil producere mere på kortere tid, men det kan være, at for at få det til at ske, så ender kvaliteten af ​​produkterne med at falde lidt, hvilket også genererer utilfredshed hos kunderne, hvilket påvirker virksomhedens omdømme negativt.

Forbedringen i effektiviteten af ​​processerne garanterer reduktion af spild af ressourcer og råvarer til det maksimale, også med fokus på kvaliteten af ​​det producerede, hvilket øger indtjeningen for enhver virksomhed.

På den anden side kan produktiviteten blive skadet, hvis ledere forsøger at gøre en proces mere effektiv, og produktionen ikke opfylder markedets krav, så hvis dette sker for dig, skal du være opmærksom på og overvåge disse indikatorer til enhver tid.

Hvorfor er effektivitet vigtigt for din virksomhed?

Effektivitet vil tillade maksimering af ressourcer, omkostningsreduktion og også bidrage til at forbedre kundetilfredsheden. Ved at være effektiv producerer en virksomhed mere med mindre, øger rentabiliteten og forbedrer den samlede økonomiske situation.

Med forbedringen i produktkvaliteten er det normalt, at kundetilfredsheden også stiger, hvilket genererer flere forretningsmuligheder og mere overskud til virksomheden.

Disse faktorer gør det klart, at i dagens konkurrenceprægede marked vil det at være effektiv hjælpe enhver virksomhed med at skille sig ud, vinde kunder og vokse.

Det er muligt at måle disse indikatorer med simple beregninger, som du kan anvende på din virksomhed. Skal vi tjekke?

Hvordan beregner man produktivitet og effektivitet?

For at måle produktivitet dividerer vi mængden af ​​det producerede med den tid, det tog at producere det, mens effektivitet kan måles ved at dividere mængden af ​​produkter med de anvendte ressourcer.

Lad os antage, at en fabrik producerer 150 sko på 10 timer. For at beregne produktiviteten bruger vi følgende formel:

Ved at lave denne beregning kommer vi frem til værdien af ​​15 sko produceret i timen.

Med hensyn til effektivitet, lad os bytte tid til de anvendte råvarer, det vil sige, vi vil vide, hvor meget der blev brugt til at producere hver sko. Mængden af ​​ressourcer vil være repræsenteret af 1.000 ansatte, til at producere 150 sko.

Resultatet i dette eksempel er 15 %, et tal der kan virke lavt, men er meget procesafhængigt. For at sikre, at din effektivitetsprocent er på et godt niveau, er det altid vigtigt at sammenligne den, enten med andre virksomheder eller med dine egne, gennem beregninger lavet i forskellige måneder eller år.

For at give et mere håndgribeligt eksempel præsenterede Itaú Unibanco i 2022 en effektivitet på 39,1 % i sine operationer udført i Brasilien, et fald på 2,1 % sammenlignet med året før.

Trods faldet er det en fremragende procentdel. Bare glem ikke, at Itaú er den største brasilianske bank, ifølge Central Bank of Brazil (BCB), med mange års erfaring på markedet.

Effektiviteten af ​​din virksomhed kan endda være lavere, men kun en omhyggelig analyse af andre virksomheder i din sektor vil tillade sammenligninger. Måske vil du blive overrasket og opdage, at din er bedre end dine konkurrenter.

Vi minder dig også om, at disse formler kan ændres og erstatte mængden af ​​produkter med opgaver, for eksempel for bedre at passe til den proces, du forsøger at måle.

For at få mest muligt ud af dit team kan du også bruge produktivitets- og præstationsstyringsværktøjer, der hjælper med at maksimere hver enkelt medarbejders kapacitet og bidrag.

Kunne du lide artiklen? Vi håber, at det afklarede din tvivl om emnet, hvilket letter din forståelse af disse to faktorer, der er så vigtige i erhvervslivet. Succes!